打扫卫（wèi）生有那么难？

有人说物业管理无非保安、保洁、保绿（lǜ），这（zhè）是个（gè）劳动力密集（jí）型的（de）行业（yè），门槛（kǎn）比较低，之前论述过（guò），因（yīn）为人（rén）工智能的出现，“男生不（bú）好（hǎo）好（hǎo）学习将来可以当个保安员（yuán）”的理念已经行不（bú）通（tōng）了，那么女生呢？不好好学习，将来是否可（kě）以做个保洁员呢？恐怕也是（shì）不行，因为要想成为一名合格的（de）保洁员，其实（shí）并（bìng）不容易。打扫卫生究竟有多（duō）难？

时（shí）下流行（háng）的“彩虹（hóng）跑”，年轻（qīng）人（rén）抛洒粉末（mò）

活动结束之后（hòu），保洁阿姨表示生（shēng）无可恋

2014年，在本溪平顶山（shān）森林（lín）公园（yuán），300多级石（shí）阶被（bèi）粉笔写满（mǎn）“媳妇我错（cuò）了”！此举引来不少市民（mín）围观，更有（yǒu）一（yī）位年轻女（nǚ）士表示是特意带男朋（péng）友（yǒu）来“学（xué）习”的。不知道这位大哥的媳妇消气（qì）没，但是（shì）保洁员阿姨表示很难过。

男（nán）子为道歉（qiàn） 300级公园台阶（jiē）被写满“媳妇我错了”

好了，如果您觉得（dé）上（shàng）述这（zhè）些行为都（dōu）是比较偶然，我就是想安（ān）静地扫（sǎo）个厕所不行吗？

《现（xiàn）代物（wù）业·新业（yè）主》2013年2-3期消息，台湾（wān）一郭姓女子在台北（běi）捷运石牌站的亲子（zǐ）厕所拉肚子，但蹲上马桶没多久，清洁（jié）人（rén）员（yuán）黄姓妇人突然用（yòng）钥（yào）匙开门（mén）进（jìn）入清洗抹布和（hé）拖（tuō）把（bǎ）近一分（fèn）钟。郭（guō）女认为黄妇行（háng）为严（yán）重侵（qīn）犯（fàn）隐私，提告求偿新台币三十万元；法官判赔新台币三万元。物业（yè）管（guǎn）理专（zhuān）业（yè）服务项目中，维护室内外环境清洁之（zhī）保洁工作，一（yī）般人均认为谁（shuí）都会（huì）做，没有什（shí）么（me）高深专业。如果您真的如此想那就错了（le），保洁既有专业技术（shù）与知识，更需（xū）专（zhuān）业服务态度与教养。

2016年保洁行业出（chū）了（le）一位名人，有位叫（jiào）“新（xīn）津春子”的（de）中国保（bǎo）洁大（dà）妈在日本火的不要不（bú）要的（de）。因为最会（huì）打扫卫生，她被封为日本“国宝级匠人”。她的杰（jié）出代表就是一（yī）家面（miàn）积76万平方米的“东京羽田机（jī）场”。

难道这（zhè）位保（bǎo）洁（jié）阿（ā）姨就单（dān）靠体力活（huó），就能（néng）把这个（gè）头（tóu）衔摘下来（lái）吗（ma）？

当然不是（shì），春子可以对（duì）80多种清洁剂的使用方法倒背（bèi）如流，也（yě）能够快速分析污渍产生的（de）原因是她的清洁功夫，不仅仅（jǐn）是把设（shè）施表面看（kàn）得见的东西清扫干（gàn）净，平（píng）时（shí）看不见的部（bù）分也是的（de）她（tā）的清洁范围：除菌、除臭、烘干（gàn）……

所以说（shuō）“保洁既需要（yào）专业技术与知识，更（gèng）需要专业（yè）服（fú）务态度与教养”这句话并不是（shì）对保洁（jié）员这个职业要求的（de）夸大，很多时（shí）候专业的服务态度与教养都体现在细节之（zhī）处，《李季平：重新认识物业管理中的保（bǎo）洁服务》(原载于《现代物业·新业主》2013年第10期/总（zǒng）第272期)一文中（zhōng）提到，有一次（cì）在北京西站候车（chē），听（tīng）到两（liǎng）位（wèi）保（bǎo）洁员在交流。一个（gè）说（shuō），高（gāo）铁乘客区看书看手机（jī）的人（rén）多（duō），清扫时声音（yīn）要小，突（tū）出（chū）一个“静”字（zì），不打扰（rǎo）乘（chéng）客；一个说（shuō），普通列车区乘（chéng）客多，清扫间隔要短，时刻保持地面清洁。这就是时（shí）代的要求（qiú），保洁服务必（bì）须顺应这个要求而不（bú）是逆时代而动（dòng）。

近些年来，随（suí）着特（tè）殊建（jiàn）筑（zhù）材料使用增多，保（bǎo）洁员仅用扫帚、拖把、抹布远远达不到很好的清洁、养护效果。以地面清（qīng）洁为例，拖把并不能清（qīng）洁地板表面和已渗入里层的污物，相反（fǎn），残留污水干燥（zào）后（hòu）会使地板色泽（zé）发暗，无法真正（zhèng）清洁地板。

事实（shí）上，使用合适的保洁机器（qì）设备（bèi）进（jìn）行清洁不仅能（néng）减少清洁时间，还能较大程度提高清洁效果。我（wǒ）们通常将保洁设备及（jí）物料分（fèn）为设备、工具、耗材、护理剂（jì）四大类（lèi）。不同建筑材（cái）料需要使用不（bú）同的清洁剂，并配合（hé）相应的现代化清（qīng）洁设备。

(一)保洁（jié）设（shè）备。保洁（jié）设备按功（gōng）能可分为下列五类：

1.清（qīng）扫类。主要有：扫地机（jī）等。

2.擦洗（xǐ）类。主要有：洗地机、多功能擦机、高速抛光机（jī）、石材翻新机、晶面处（chù）理机、地毯抽（chōu）洗机、自（zì）动（dòng）扶（fú）梯（tī）清（qīng）洁机、干泡沙发机等。

3.吸水吸尘类。主要有：吸水机（jī）、吸尘机、吸（xī）尘（chén）吸水（shuǐ）机。

4.压力类。主要有：高压清洗机、蒸汽清洗（xǐ）机等。

5.其他清洁（jié）设（shè）备机（jī）械类。主要有：三（sān）速吹风（fēng）机（jī）、泳池清洁机。

同时（shí），科技的发展使很多保（bǎo）洁机械在手推式的基础上（shàng）推出（chū）了驾驶式（shì），在（zài）原来的电（diàn）线式的基础上（shàng）推（tuī）出了电瓶式的保洁机（jī）械设（shè）备。

(二)保洁工具。保洁工具通（tōng）常包括工具车、榨（zhà）水（shuǐ）车、抹布、百洁布、扫（sǎo）帚、撮箕（jī）、拖把等。需（xū）要提醒的是，这些工（gōng）具已经和传统工具较之材（cái）质上有了很大的变（biàn）化。以抹布为例，原来（lái）普（pǔ）通的棉布已逐（zhú）渐（jiàn）被各种超细纤（xiān）维材（cái）质取（qǔ）代，保洁效果较（jiào）之以前也有（yǒu）了很大的提高（gāo）。超细纤维（wéi）是一（yī）种高品质、高技术的纺织原料，具有（yǒu）高吸水性、强去（qù）污力、不（bú）脱毛（máo）、长寿命、易清洗、不（bú）掉（diào）色等特点，因此广泛应用于保洁领（lǐng）域。

(三)保（bǎo）洁耗材和护理剂。有了好的机械设备和（hé）工（gōng）具，还需（xū）要有（yǒu）好（hǎo）的耗材和护理剂（jì）配（pèi）合。保（bǎo）洁常用的护（hù）理剂按照不同的（de）PH值，可（kě）分（fèn）为中（zhōng）性（xìng）、碱性和（hé）酸性。中性清洗剂性质比较温和，使用时不会对人和物品造成任（rèn）何损（sǔn）害。酸性和（hé）碱性（xìng）清洁（jié）剂有轻微（wēi）毒（dú）性（xìng）和气（qì）味（wèi），在使用时要（yào）做好防护。同时应针对（duì）被（bèi）保洁物体的（de）材质，区分弹（dàn）性（xìng）护理剂、硬地护理（lǐ）剂、木质护理剂等。现在很多新型的地（dì）面材质，如果不采用相应的护理（lǐ）剂配合（hé）机械进行清洗、养护，材（cái）质很快就会老化，不仅无（wú）法体现建筑的品质，还会降低建筑物的投资价值，更会增（zēng）加更（gèng）新改造的（de）成本。

保（bǎo）洁行业的科技化（huà）、现代化，在一定程度上取决我们（men）保洁人员（yuán）对专业技术和知（zhī）识的掌握（wò）与利用（yòng）；合理规范地使用保（bǎo）洁设备（bèi）、工具、耗材、护理剂（jì）预示（shì）着科技保洁时代的来（lái）临。

所以，谁说（shuō）保洁不（bú）是个技术活？