安全（quán）操（cāo）作（zuò）规程（chéng）

一、牢固树立（lì）“安全第（dì）一（yī）”的思想（xiǎng），确保安全操作。

二、在超过2米高处（chù）操作时，必（bì）须双脚踏在凳子（zǐ）上，不得单脚踏在（zài）凳子上，以免摔伤。

三、在使用机器（qì）时，不得用（yòng）湿手接触电源插座，以（yǐ）免（miǎn）触电。

四（sì）、不得私自拨动任（rèn）何机器设备及开关，以免发生故障。

五、在（zài）不会使用机（jī）器时，不得私自开（kāi）动机器，以免发生意外事故。

六、应严格遵守防（fáng）火制（zhì）度，不得动用明火（huǒ），以免发生（shēng）火灾。

七（qī）、在操作（zuò）与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

八、室外（wài）人员在推垃圾车、上垃圾时，应（yīng）小心操作，以（yǐ）免伤及身体（tǐ）。

保洁员管（guǎn）理制度

一、遵（zūn）纪守法，遵守员工手册和公司（sī）的（de）各项（xiàng）规章制度。

二、遵守（shǒu）部门考勤制度和保洁操作（zuò）程序（xù）。

三、履行职（zhí）责，按时上下（xià）班，不（bú）迟到、早退，不旷（kuàng）工离岗（gǎng），不（bú）做本职工作无（wú）关的事。

四、上（shàng）班穿工服、戴（dài）工号牌（pái）、仪表（biǎo）整洁（jié）、精（jīng）神（shén）饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六（liù）、服务（wù）态度端正，有较强（qiáng）的奉献精神（shén）。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧（xuān）哗等。

八、未经（jīng）许可，不得擅入住（zhù）户家（jiā）中。

九、不做有（yǒu）损公司形象的事，不收（shōu）取住户或业主的钱物。

十、绝对服从上级的领（lǐng）导、团结同事（shì）、互相帮助（zhù）。

十一、爱（ài）护公物，损坏（huài）、遗失工具照价陪偿。

十二（èr）、爱岗敬（jìng）业，在规定时（shí）间保质保量完（wán）成任务。

十三、做好（hǎo）每日工做（zuò）记录（lù）。

保洁员岗位职责（zé）

一、负（fù）责园（yuán）区楼道梯级、车棚（péng）(库)、马路及（jí）公共（gòng）区（qū）域的清扫保洁。

二、负责楼道、扶手（shǒu）、门（mén）窗、电表箱、信报（bào）箱、楼道开关、灯具的擦抹。

三、负责楼（lóu）道杂物的清理。

四、负责（zé）垃圾的收集（jí）、转运集（jí）中（zhōng）。

五、负责垃圾桶的清洗工作。

六、负责（zé）垃圾中（zhōng）转房（fáng）的卫生（shēng）及消（xiāo）杀工作。

七（qī）、对园区内（nèi）发生的违（wéi）章现象进行（háng）劝阻和及（jí）时汇报。

八、负责员工（gōng）活动室、更衣室的（de）清洁。

九、负（fù）责（zé）工具（jù）设（shè）备的清洁（jié）及（jí）保养工（gōng）作。

十、完成领导临时（shí）交办的其他任务。

保洁领（lǐng）班岗位职责（zé）

一、负责（zé）监督执（zhí）行公司及部门（mén）的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪（yí）容仪表和到岗（gǎng）情况，作好（hǎo）考核评估记录。

三（sān）、根据当（dāng）日工作任（rèn）务，负责每日工作的分配（pèi）指派。

四、负责检查所辖范围各（gè）责（zé）任（rèn）区的清洁卫生状（zhuàng）况。

五、负责随（suí）时检查（chá）保洁员（yuán）的工作状（zhuàng）况，及（jí）时调整各（gè）种（zhǒng）工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和（hé）工作质（zhì）量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正（zhèng）确的评估（gū）。

七、负责对清洁工具、设（shè）备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保（bǎo）养（yǎng）工作（zuò）。

九、协助处（chù）理涉内（nèi）外纠纷（fēn）、投诉。

十（shí）、负责每日工作记录的填写及交（jiāo）接班工作（zuò）。

十一、完成领导交办的（de）其他任（rèn）务。

保洁主管（guǎn）职责（zé）

一、负责监督执行公司的各项（xiàng）规章制度（dù），制定部门规定。

二（èr）、负责（zé）制定园区清（qīng）扫（sǎo）管理和绿化养护管理（lǐ）的实施方（fāng）案。

三、负责制定园区各清（qīng）洁项目和（hé）绿（lǜ）化养护的实施（shī）执行标准。

四（sì）、负（fù）责编制（zhì）人员的计（jì）划（huá）安排。

五、负责制定消（xiāo）杀（shā）服（fú）务（wù）实（shí）施方案。

六、负责（zé）核（hé）实工具用品的申购计划。

七、定期（qī）巡查园区，检查保洁（jié）和绿化任务完 成的情况。

八、对（duì）一些专用设备进行使用（yòng）指导（dǎo）。

九、负责处（chù）理涉内外纠纷、投诉（sù）。

十、负责（zé）各种清（qīng）洁（jié）、绿化（huà）业务的接（jiē）洽（qià）。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

十（shí）二（èr）、完（wán）成领导交办的其他任务。

日常考勤

1、严格执行部门作息时（shí）间表现（xiàn）行（háng）为：

2、员（yuán）工上下班（bān）按规定（dìng）签到、打卡，须提前（qián）10分钟到部（bù）门列队（duì）、点名出席班前、后例会。

3、员工应（yīng）亲自签到或打卡，不（bú）得委（wěi）托他人代（dài）签或代（dài）打，如有代签或代打及（jí）擅自涂改情（qíng）况（kuàng）发生均按有关规定处罚（fá）。

4、员工按规（guī）定上下班，不（bú）得无故迟到、早退。

5、员（yuán）工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员工手册（cè）》有关规定（dìng）执行。

6、员工应服从上（shàng）级（jí）安排的加班否则视为旷工。

二、 公休（xiū）：

1、员工采用轮休制，每周工作（zuò）六（liù）天，日（rì）期当（dāng）月固定。

2、员工休息日有所属部门主管按月安排。

3、部门主管在月底前（qián）将下月（yuè）排休表以（yǐ）书（shū）面的形式报物管处及行政人事部，并出表示众。

4、员工须换休时可（kě）在指（zhǐ）定范围内自找对（duì）象，并提前填（tián）写换休单，由双方签名后（hòu）上交部门（mén），待批准后方可换休。

5、未经部门批（pī）准，不可以加班或攒公休，自愿加（jiā）班（bān）按尽义务考虑。

三、班次：

1、员（yuán）工的班次采用轮换制。

2、员工的换班原则与换休做法相同。

四、节假日：

1、逢政府规定的（de）节假日（rì）时，原（yuán）则上赶（gǎn）上工休的可以休息;未赶（gǎn）上工休的（de）补休，但（dàn）以能否排开（kāi）工作为准。

2、节（jiē）假日补休审批手续要提前填（tián）写书面补（bǔ）休申请，由部门审批。

奖惩制度

1、全月无迟到（dào）、早（zǎo）退（tuì）、旷工、及其他违章纪录并（bìng）圆满完成（chéng）任务者，发（fā）奖金二十到三十元;完成任务（wù）标准如下：工（gōng）作服干净并（bìng）佩带（dài）胸卡;地面干净：无水迹、无污迹、无（wú）垃圾;凡（fán）是能用手摸（mō）到的部位不得有灰尘;所有垃圾容（róng）器的垃圾不（bú）得外（wài）露;不在地面上推拖（tuō）物品行走;厕（cè）所内（nèi）的粪便不（bú）得留超十分钟，小（xiǎo）便池内不得有尿锈;无违章纪录。以上七条（tiáo）标准，公司领导（dǎo）和领班员必须严格检查登（dēng）记，并作为（wéi）每（měi）月（yuè）发放（fàng）工（gōng）资和奖（jiǎng）金的（de）依据（jù），如有虚（xū）报，扣除领班全部奖金后撤职!

2、提（tí）合（hé）理化建议并取（qǔ）得良好（hǎo）效益者（zhě）、工作中受到领导和顾客好评及（jí）受到（dào）新闻单位（wèi）公开（kāi）表扬、拾金不昧（mèi）等，视情给与不同的奖励;

3、白天干户（hù）外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐（cān）时间每（měi）人补（bǔ）助餐费五（wǔ）元;高空作业人员的工资（zī）应在原平均日（rì）工资的基础上加至（zhì）与（yǔ）聘请施工人员日薪平（píng）等的水平;

4、领班（bān）员以上的（de）管理人（rén）员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣（kòu）发本月奖金五（wǔ）十元，发现两次（cì）扣发全部奖金解除职务;

5、除上级领导主（zhǔ）动了（le）解或（huò）本部门领导不予答复外（wài），越（yuè）级向上反映问题打乱（luàn）管理秩序的任（rèn）何人员，每次扣（kòu）奖金二十元;

6、不（bú）服（fú）从领（lǐng）导而无理取（qǔ）闹者只发基（jī）本工资立即开除!

7、所负责卫生区（qū）域没完成（chéng）七（qī）条标（biāo）准中任一项，每次扣奖金五十元;只要甲方因卫生问题（tí）口头或（huò）书面（miàn）向公（gōng）司（sī）领（lǐng）导（dǎo）提出警告一（yī）次（cì），经（jīng）公司查证属实，当事责任人当（dāng）月无奖（jiǎng）金，并扣（kòu）除主管和领班员当月奖金的百分之三十;本点警告两次（cì），领班员和主管均无奖金;警告（gào）三次，撤换领班员并扣发（fā）主管两个月的奖金;同一（yī）责任（rèn）员工连续（xù）受到甲方（fāng）两次警告者，当月无工资（zī）并（bìng）开除!

8、工作中弄虚作假欺（qī）骗领（lǐng）导者（zhě），违法乱纪（jì）造成不（bú）良影（yǐng）响（xiǎng）者，追回经济损（sǔn）失（shī）、只（zhī）发基本（běn）工资予以（yǐ）辞退!

9、在（zài）员工中散布（bù）不良影响、挑拨（bō）离间、拉帮结伙、打（dǎ）架骂人影响团结者，发现一次（cì）罚款（kuǎn）一百元，发现两次予以开除;

10、工作（zuò）时（shí）间举止不（bú）雅、工作（zuò）中偷懒（lǎn）耍滑（huá），每发现一次罚款（kuǎn）二十（shí）元（yuán）;

11、不（bú）许私自变卖公（gōng）家物品、不得（dé）私自（zì）调换工作（zuò）、不得偷干私（sī）活儿，违反任何一（yī）项，除追回经济损失外，当月只发基本工（gōng）资（zī），是领班的撤销其领班职务;

       12、公司所有人员（yuán）如辞职，必须提前一个月书面（miàn）申请，否则当月只发基本工资;合同到期前一（yī）个月，应提前声明是否续签，否则以自（zì）辞对（duì）待;当月违章三次者，解（jiě）除劳动合同予以辞退，凡是违章（zhāng）被辞者，只发当月出（chū）勤天数的基本工资。