回顾物业公司一年来的工作，有付出、有收获，有汗水（shuǐ）、有成（chéng）长。物业公（gōng）司从（cóng）年初开始坚持员工与企业（yè）同发展、共进（jìn）步（bù）的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧（jǐn）张有序的开（kāi）展着各项物（wù）业管理工作。

一、日常工作目标管（guǎn）理的完成情况

为了搞好（hǎo）此项工作，我们建立了完善的房屋管理档（dàng）案（àn），制定了房（fáng）屋管理制度，编制了详细的管理（lǐ）计划，并责任到人定期检查。在装（zhuāng）修管（guǎn）理工作方面（miàn），我们重点加强了以下方面的（de）工作：

1、针对业主与（yǔ）装（zhuāng）修管理专项（xiàng）拟定（dìng）了装修工作指（zhǐ）引,就装修单元（yuán）的重（chóng）点部位防水、消防（fáng）安全、水电管路（lù）向、自用（yòng）设施设备安（ān）装等作出明确的指（zhǐ）引。

2、从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的（de）资（zī）料与（yǔ）图（tú）纸，并（bìng）对（duì）装修申请中的关于外立面及室（shì）内结（jié）构方面从（cóng）严审核。

3、建立装修巡（xún）查（chá）签到制度,安排各（gè）部门（mén）按规定对装修单元（yuán）开展装修巡检工作，对消防管理（lǐ）、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违（wéi）章装（zhuāng）修现象消除于萌芽状（zhuàng）态（tài）。

4、公共设施、设备的管理

为了保证（zhèng）小（xiǎo）区广大住户的（de）正常生（shēng）活（huó），在公共设施（shī）、设备（bèi）的管理方面，我（wǒ）们制定了（le）完备的维护（hù）、保养计划和应（yīng）急方案（àn），做到日常检（jiǎn）查（chá）有登记、小型维护有记（jì）录。

二（èr）、存在的（de）不足（zú）与展望

设备（bèi）、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安（ān）全正常运行,避免因此而对业主（zhǔ）的（de）正常生活造成影响（xiǎng）,引至业主（zhǔ）对管理服（fú）务工作的不满；在下一（yī）年（nián）工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高（gāo）员工的业主服务技能（néng）与管理水平,把（bǎ）工作做到更好。小平同志曾（céng）经说（shuō）过“发展才是（shì）硬道（dào）理”。