目前扫（sǎo）地车客户反（fǎn）馈（kuì）的主要有两个问题：

一、扫地车用前（qián）面（miàn）两（liǎng）个圆刷清（qīng）扫的时候，会（huì）扬（yáng）尘（chén）比较重。

这种情（qíng）况多出现（xiàn）在灰尘比较厚（hòu）而且是细微粉尘的地面，因为（wéi）这个扫地车就是靠（kào）简单的机械轴承带着（zhe）刷子旋转来清扫垃圾，前面的两个圆刷主要就是清扫（sǎo）边角的垃圾（jī）以及把主刷之外的颗粒状的（de）垃圾收到中（zhōng）间，在通过主刷滚动把垃圾回收到垃圾（jī）桶。因为没有吸尘电（diàn）机，刷子转动产生扬尘这是不（bú）可避免的。小编的建议就是（shì）如（rú）果刚开始用这种扫（sǎo）地车（chē），地面灰尘比较（jiào）多，可以把前面两个圆刷抬起来，只（zhī）用中（zhōng）间（jiān）主刷（shuā）来扫；或是干脆不用按前面两个刷子。

二、主刷跟两个（gè）大轮中间会有漏灰的情况（kuàng）。

出现漏（lòu）灰情况，一个主要（yào）的原因就（jiù）是这个机（jī）器（qì）的一个弊（bì）端，主（zhǔ）刷是软的尼龙刷毛（máo），刷（shuā）毛跟轮（lún）子中（zhōng）间有间隙所以会出（chū）现漏灰。还有就是清扫的地面不平整，也（yě）会（huì）出现（xiàn）漏灰的（de）情况。很多时（shí）候客户刚开用就把主刷调整的把手提到最（zuì）上面（miàn），虽然清扫（sǎo）的干（gàn）净，但是推起来会（huì）更费劲，而且对主刷磨损的更严重。这（zhè）种情况下（xià），主刷弯曲，也会出现（xiàn）轮子（zǐ）两边（biān）漏灰。很有可能客户对这款扫地车的预期太高了（le），希望机（jī）器推（tuī）广之（zhī）后，一点灰（huī）尘都不留，那（nà）对（duì）不起这（zhè）个机器真达不到这个效果，能可（kě）以（yǐ）考虑采购电动吸（xī）尘的扫地（dì）车，这是扫地车的（de）升级（jí）版（bǎn），清扫力更强。

小编感觉不管做什（shí）么产品，产（chǎn）品质量无小（xiǎo）事，既然客户反馈（kuì）质量问题，而你又知道造（zào）成这个质量问题（tí）的原因，那就不要再跟客户解释为（wéi）什么（me）会有这个问题。你既然（rán）知（zhī）道会出这个（gè）问题，跟客户解释越（yuè）多，只能给你越减分。客户的体验是检验（yàn）产品质量的最终标（biāo）准，也是你产品口碑形成（chéng）的开始（shǐ）。产品（pǐn）有问题不可怕，发现问题能够有积极的态度面对（duì），认真的去解决。这样才能够让产品（pǐn）不（bú）断的进步，所有的产（chǎn）品都是在不（bú）断改错中，变得越来越好，最终（zhōng）让（ràng）客户无（wú）可挑剔。