一（yī）、系（xì）统概（gài）述

物业（yè）管理系统属于专家型的物业管（guǎn）理软件（jiàn），能够给物业公司内部管理提供（gòng）全面的解决方案，可满足专业物业管（guǎn）理公司、新建小区或大厦（xià）的发展商（shāng）、大单位的（de）物业管理部门（mén）或后勤部门不同人员的需求，有（yǒu）利于物（wù）业管理公司实时掌握当前的经营状况，堵住漏（lòu）洞、提高经（jīng）济（jì）效益，使（shǐ）整（zhěng）个公司在工作效率和综（zōng）合管理水平（píng）方面上一个新（xīn）台阶。系统基于微软.NET平台（tái）b/s构（gòu）架（jià），采用先进的ajax无刷新网页设计技术和微软SQL SERVER 2005数（shù）据（jù）库，支（zhī）持海量（liàng）数据存储（chǔ），性能（néng）更稳定，可长（zhǎng）时间稳定运（yùn）行。系统集房产管理、客户管理、抄表管理、收费管（guǎn）理、租赁管理、财务统计、清（qīng）洁管理、保安管理、办公（gōng）管理、绿（lǜ）化管理、消（xiāo）防管理（lǐ）、仓库管理、人事管理等诸多功能于一体（tǐ），吸取（qǔ）了国际先（xiān）进的物（wù）业管理理（lǐ）论（lùn），又结合了中国目前物业管理（lǐ）的现状，功能设置合（hé）理，操作简（jiǎn）单方便。

二、系统特点：

1、系统（tǒng）支持多管理处（chù）(小区（qū）)管理，可以对每个登（dēng）录（lù）帐号分配不（bú）同的管辖区域。

2、系统可（kě）以从EXCEL电子（zǐ）表格直接导（dǎo）入房间客户（hù）档案，方（fāng）便工作人员快速（sù）高效的（de）建（jiàn）立（lì）基础档（dàng）案信息。

3、支持按房间（jiān）编（biān）号和刷卡(住户（hù）卡（kǎ）)快速查询（xún）欠（qiàn）费，收费时（shí）可针对实际情况对（duì）费用零（líng）头进行结余和优惠，优惠金额的额度可（kě）设置。4、可定义任意多个收费项目（mù），查（chá）询、修改（gǎi）方便，保证享有（yǒu）最（zuì）大灵活（huó）性。支持（chí）对房间（jiān）单独设置收费（fèi）项目和价格，并（bìng）支持按变量和（hé）公式计算（suàn）费用。支持滞纳金计算（suàn）。

4、系统可支持对根据实际情况对客户（hù）的欠费进行（háng）减免（miǎn）。 系统可（kě）对无法收（shōu）取的收费（fèi）记录可直（zhí）接转为坏账（zhàng），对已经收费的（de）项目可（kě）进行（háng）归档操作，方便对帐（zhàng）目进行核查处理。

5、支持（chí）客户的迁入迁出的管理（lǐ）工作（zuò），可方便记录房间的（de）业主和住(租（zū）)户的档案，并（bìng）可以随时（shí）切换房间的收费（fèi）对象（xiàng）业主或（huò）住(租)户。

6、快速、灵活、高（gāo）效的创（chuàng）建收费记录 系统支持按收费（fèi）周期逐月和按两次收费间隔一次性（xìng）批量自动生成收费记录两种方式，方便客（kè）户（hù）选择；可（kě）从EXECL电子表格导入收费记录；并可批量快速设置滞纳金起收日期等参数 。

7、系统支（zhī）持任意（yì）自来（lái）水、电（diàn）、天然气、直饮水表和暖气表等表（biǎo）计类型的抄表计费，支持按阶梯价格的计（jì）费。可灵活选（xuǎn）择抄表时间间隔，可从EXCEL表格直接导入（rù）抄表记录，并可与（yǔ）集中（zhōng）抄表系统接（jiē）口。

8、支持合同管理（lǐ），可（kě）对超期和即（jí）将（jiāng）超期（qī）的合同进行提醒，可按递增百分比的方式设置租金价格（gé）和（hé）按合同（tóng）期生成相关费（fèi）用。

9、系统可按不同管理处设置不同票据格式，报表（biǎo）支持各种预设（shè）变（biàn）量，使用方式灵活（huó）。

10、个性化的短信（xìn）功能，支持通过互联网和短信（xìn）两种发送费用通知，缴费通知，生日祝福等各种短信，速度快，价格（gé）低。

11、系（xì）统（tǒng）支持预（yù）付款（kuǎn）收取，可用预付款（kuǎn）自动扣（kòu）除（chú）相关（guān）的（de）欠（qiàn）费。 支持押金收取和退费工作。

12、多种统计信息及财务分析图（tú）表,系统自动（dòng）计算出售率、出租率、入（rù）住率、建筑面（miàn）积及（jí）人口总（zǒng）数、绿化面积等各（gè）种统计信息（xī）和财务的（de）各种分析对比图。

13、界面统一、操（cāo）作方便（biàn）灵活系统采用多页面操作方（fāng）式，可以根（gēn）据（jù）使用需要打开（kāi）多个（gè）工作页面。方便所需数据的（de）查阅和操作。

14、强大的查询功能 系统（tǒng）提供统一界面的查询窗，只需指定相应的（de）条（tiáo）件即可获得您所需要（yào）的结果，并可设置打印、生成报表；查（chá）询方便灵活，支持模糊查询（xún），例（lì）如查询“王（wáng）” 姓住户信息；通过逻辑组合，即可（kě）获得所需（xū）信息；可以（yǐ）自定义（yì）、保存常用查询条件，并可（kě）通过输入不（bú）同的条件生成符合特定条件的报表；具（jù）有智能化（huà）特点，可（kě）根据用户选择所要查询的内容自动列出（chū）管理（lǐ）区、大楼、楼层、房间信息（xī）及当前年（nián）月（yuè）。

15、完善的系统安全（quán）控制（zhì）用户级的安全通过设置（zhì）不同的用户密码、动态（tài）重（chóng）组各模块的读取权、新增权、修改（gǎi）权（quán）和（hé）删除（chú）权以及审核和反审（shěn）核等，保证用户及重要用户的数（shù）据安（ān）全性。

16、提供完善的系统帮助信息（xī）及（jí）操作演示文件，帮助客户迅速掌握（wò）使用方法。