一、物业公司工作职（zhí）责：

1.贯彻执行国（guó）家、省市对（duì）城市住宅小区实施（shī）物业公司专业化（huà）管理的有关方针、政策和规定（dìng）办法,认真落实小区（qū）物业管理的各项规章制度。

2.负责管理（lǐ）小区（qū）内的物业管理、经营、服务事（shì）务。包括住宅小区的验（yàn）收（shōu）交接（jiē）工作（zuò）;房屋及公共（gòng）设施的管理与维修和装饰（shì）装修工程;小区内的道路（lù）、雕（diāo）塑（sù）、小景、小品和绿（lǜ）地、花草树木的管理养护;小区内的卫生保洁（jié）和单位居民的垃圾（jī）清运;小区的安全巡逻与治安管（guǎn）理工作等（děng）。

3.负责做好小区内的商（shāng）业（yè）网点和娱乐、公共场所的管理工作,协助政（zhèng）府执法部门维护好（hǎo）小区（qū）的管理秩（zhì）序,受政府执（zhí）法部门（mén）委托对违反小区管理规定（dìng）的行为（wéi）进行（háng）处罚。

4.负责小区内单位和居民实行（háng）综合性（xìng）的有偿服务,发展第（dì）三产业,为居民（mín）提供便民服务。

5.接受小区业主管委会及单（dān）位居民的监督及上级（jí）的检查指导工作。

6.完成上级有关部门交办的其他工作任务。

二、物业公司服（fú）务（wù）范围：

物（wù）业公（gōng）司的服（fú）务范围涉及经济与管理两个方面（miàn）,包含（hán）服务与发（fā）展两个部分,涉及面广,内容复杂,结（jié）合目前物业公司实际（jì）,有如下（xià）几项:

1.属（shǔ）于管理与（yǔ）服（fú）务性范围

⑴.住宅小区内的卫生（shēng）包洁（jié）、单（dān）位居民的垃（lā）圾清（qīng）运;

⑵.门卫传达管理,安全巡逻,协助公安派出所（suǒ）搞好（hǎo）治（zhì）安管理;

⑶.维护（hù）小（xiǎo）区内公共设备（bèi）和公共服务设（shè）施,并（bìng）且（qiě）就公（gōng）共设施及所管辖（xiá）物业有关（guān）问题与（yǔ）政府有（yǒu）关部门、单位进行蹉商;

⑷.财务台帐管理,合理安排使用管理费及其他（tā）费用;

⑸.制订并贯彻执行《居民公约》,确保业主（zhǔ）单位居民共同遵守合约规定,创建文（wén）明（míng）住宅小区;

⑹.其他的（de）管理与服务工作。

2.属于经营有偿服务性范围

⑴.根据《委（wěi）托（tuō）及承包管理合同（tóng）》,按期向（xiàng）业主单位、居民收取综（zōng）合管理服务费;

⑵.对小区内房屋及公共设施（shī）维修实（shí）行有（yǒu）偿服务收费

⑶.承揽房屋装饰装修和公共配套设施工程施工;

⑷.房屋租赁业务、建筑建材、百货零售（shòu）;

⑸.随着（zhe）物业公司发展能力和居民要求（qiú）提供其他（tā）有偿服务项目等。

三（sān）、小（xiǎo）区管理处职责

1.贯彻执行国家（jiā）、省、市物（wù）业管理法规,认真落（luò）实小区物业（yè）管（guǎn）理规定和有关规章制度。

2.负责对小区内房屋及公共设施的维（wéi）修与管理工作。

3.负责对小区内环境卫生（shēng）清扫和（hé）单位（wèi）、居民垃（lā）圾清（qīng）运（yùn）工作。

4.负责对（duì）小区内绿地、花草树木养护管理和市政道路、雕塑小品维护与管理。

5.负责对小区（qū）内市容（róng）市貌、公共、交通次（cì）序管理和保安（ān）工作。

6.负责对小区商业网点的统一布置与管理,积极为居民提供有（yǒu）偿便民服务。

7.依据省（shěng）、市有关政（zhèng）策（cè）、法（fǎ）规（guī）和《物业管理合同（tóng）》的有关规定,及时收取物业管理综合服务费。

8.受业主管委会（huì）及（jí）行政管理（lǐ）部门的委托,对违反小区（qū）管理的行为进行处罚。

9.积极完成公司下达的经（jīng）营指标和（hé）工（gōng）作任务。小区管（guǎn）理处主任岗位职责（zé）

注：以上（shàng）仅供参考